Tienes una sola cuenta de Gremial, con tu correo, aunque trabajes para varias empresas. Es la misma en la app y en el panel.
panel.gremial.es. La plantilla con el rol Empleado no entra en el panel: su sitio es la app.La app no cierra tu sesión sola: aunque pase un tiempo sin abrirla o cambies de wifi a datos, sigues dentro.
Entra en panel.gremial.es, pulsa ¿La has olvidado? y escribe tu correo. Te llega un enlace que vale 30 minutos para poner una nueva. Sirve también para la app, porque la cuenta es la misma. Al cambiarla se cierran tus sesiones en todos los dispositivos.
Al registrarte te mandamos un enlace para confirmar que el correo es tuyo; vale 24 horas. Mientras no lo confirmes, el panel te lo recuerda con un botón para reenviarlo. Confirmarlo es necesario para invitar a otras personas.
Desde la app: Ajustes → Eliminar mi cuenta, o sin la app desde gremial.es/eliminar-cuenta. Se borran al instante tus datos de contacto y de acceso. Tu registro de jornada se conserva el tiempo que la ley obliga a guardarlo a cada empresa (cuatro años), y después se borra.
Tu sesión ha caducado o se ha cerrado: por ejemplo, porque cambiaste la contraseña o cerraste sesión en todos tus dispositivos. Vuelve a entrar con tu correo y contraseña. Si te lo pide una y otra vez, revisa la fecha y la hora de tu dispositivo y, si sigue, escríbenos.
El panel te devuelve a la pantalla de entrada porque tu sesión ya no vale: llevabas mucho tiempo sin entrar, cambiaste la contraseña o cerraste sesión en todos tus dispositivos. Vuelve a entrar; no se ha perdido nada de lo que estaba guardado.
Para invitar a otras personas tienes que haber confirmado que tu correo es tuyo: así nadie puede apropiarse de la cuenta de otra persona registrándose con su correo. Busca el enlace que te mandamos al registrarte (mira en spam) o pulsa Reenviar enlace en el aviso del panel. En cuanto lo abras, podrás invitar.
Cuéntanos qué pasa y, si es un error, en qué pantalla lo ves. Te contesta una persona.
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