Eliminar tu cuenta
Se hace desde la propia app, en dos toques y sin escribir a nadie. Aquí está qué desaparece en el acto y qué no puede desaparecer todavía.
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Desde la app
Es el camino normal y el que resuelve el borrado al momento:
- Abre Gremial y entra en la pestaña Ajustes.
- Pulsa Eliminar mi cuenta, al final de la pantalla.
- La app te enseña, antes de nada, qué se borra y qué se conserva en tu caso concreto. Depende de si sigues dado de alta en alguna empresa.
- Confirma con tu contraseña. No hay vuelta atrás.
Si has perdido el acceso al móvil o a la cuenta, escribe a [email protected] desde la dirección con la que te registraste. Se responde en un plazo máximo de un mes, que es el que marca el RGPD.
Qué se borra en el acto
- Tu contraseña y tu número de teléfono.
- Tus sesiones, en este y en cualquier otro dispositivo. Dejas de poder entrar inmediatamente.
- Los identificadores de notificación de todos tus dispositivos. Dejas de recibir avisos.
- Tu nombre y tu correo electrónico, si no queda ningún registro de jornada tuyo dentro del plazo legal de conservación.
Qué se conserva, y hasta cuándo
El registro de tu jornada no es un dato de Gremial: es un documento que la ley obliga a llevar a tu empresa, que es la responsable del tratamiento. Gremial solo lo custodia por cuenta de ella, así que no puede borrarlo porque se lo pida otra persona, igual que una gestoría no tira las nóminas de un cliente.
| Qué | Hasta cuándo | Por qué |
|---|---|---|
| Tus fichajes, correcciones y cierres de mes | 4 años | Art. 34.9 del Estatuto de los Trabajadores, reconocido como límite del derecho de supresión por el art. 17.3.b del RGPD |
| Tu nombre y tu correo, si sigues de alta o tu registro está dentro de esos 4 años | Hasta que ese plazo se cumpla | Un registro de jornada que no dice de quién es no cumple su función ante una inspección |
| Registros de auditoría | 4 años | Coherencia con el registro de jornada |
Cuando el plazo se cumple, tu nombre y tu correo se eliminan automáticamente y el registro queda desligado de ti. No hay que pedirlo otra vez.
Dos cosas que conviene saber
- Borrar tu cuenta no es darte de baja del trabajo. Son cosas distintas y Gremial no decide la segunda. Si sigues de alta, se avisa a quien gestiona la plantilla en tu empresa para que lo tenga en cuenta, pero la baja laboral la procesa ella.
- Si fichas con PIN en la tablet, podrás seguir fichando. El registro de jornada no se bloquea nunca, por nada. Lo que pierdes es el acceso desde tu móvil y desde el panel.
Si lo que quieres es dar de baja tu empresa
Eso es otra cosa y se hace desde el panel, no desde la app: lleva una exportación completa de los datos antes de cerrar y respeta los plazos de conservación que la empresa sigue teniendo como responsable. Escribe a [email protected] y se te acompaña en el proceso.
Más detalle sobre qué datos se tratan y durante cuánto: política de privacidad.