La ley obliga a la empresa a guardar el registro de jornada cuatro años y a tenerlo a disposición de la plantilla, de su representación y de la Inspección de Trabajo (art. 34.9 del Estatuto de los Trabajadores). Todo eso sale de Informe de Jornada.
Elige el mes y, si quieres, a una persona. La tabla es la vista previa: horas trabajadas, pausas, ausencias, horas de contrato del mes y, si hay turnos publicados, lo planificado frente a lo fichado. Desde ahí descargas:
Cada descarga queda registrada en la auditoría.
Cerrar un mes sella el registro de cada persona para ese mes: se suman las horas y el cierre se añade a la misma cadena de sellos que los fichajes. A partir de ahí nadie puede corregir, anular ni crear fichajes de ese mes. La persona puede firmar su cierre desde el Historial de la app.
En Informe de Jornada, con el mes elegido, pulsa Cerrar el mes: se cierra para todas las personas que falten. También puedes cerrarlo a una sola persona con Cerrar, junto a su sello. Lo normal es cerrar a principios del mes siguiente; si intentas cerrar un mes que no ha terminado, te lo avisamos antes.
Si hay que corregir algo de un mes cerrado, pulsa Reabrir junto al sello de esa persona. Reabrir exige un permiso propio y un motivo, y queda en la auditoría como un hecho grave: el cierre anterior no se borra, se añade la reapertura encima. Cuando termines de corregir, vuelve a cerrarlo.
En Acceso Inspección generas un enlace de solo lectura para la Inspección de Trabajo: eliges los meses que cubre (meses enteros) y cuánto dura (30 días por defecto, hasta 90). El inspector lo abre sin cuenta y ve el registro de la empresa en esos meses, con el PDF legal de cada uno, sin correos ni fotos. Cada acceso queda registrado, y lo puedes revocar en cualquier momento. La URL solo se enseña una vez: cópiala al crearlo.
Cada fichaje que se cierra, cada corrección aceptada y cada cierre mensual llevan un sello: una huella calculada a partir de su contenido y de la huella anterior. Así se forma una cadena, y cambiar, borrar o colar un registro por fuera de Gremial (por ejemplo, directamente en la base de datos) la rompe.
En Auditoría & Sellos, pestaña Cadena de Sellos, la verificación hace tres comprobaciones:
Si todo cuadra, verás Cadena Íntegra. Si no, Cadena Rota, con el punto en que se rompe y la lista de fichajes que no coinciden. Eso solo puede pasar si alguien ha tocado el registro sin pasar por la aplicación: escríbenos cuanto antes. Puedes verificar hasta 30 veces por hora.
Debajo tienes la huella del registro a fecha de hoy. Si la copias y la guardas fuera de Gremial (en un acta, en un correo a tu asesoría), podrás demostrar más adelante que nada anterior a ese día ha cambiado.
Diagnóstico revisa el registro y te enseña lo que está mal o se ha quedado a medias, cada cosa con un enlace a donde se arregla. No son incumplimientos de convenio (eso está en Alertas de Convenio): son datos que no pueden estar bien.
Si a los tres días de dar de alta la empresa nadie ha fichado, te llega además un correo con el enlace para pasarle a tu equipo. Solo una vez.
Nada se corrige solo: un solape o una hora mal se arreglan proponiendo el cambio, como siempre. Cada responsable ve lo de su gente; las tablets y los centros solo los ve quien puede configurarlos.
El botón Pregúntame, abajo a la derecha del panel, abre el asistente. Responde de dos formas:
El asistente no cambia nada: no puede crear, corregir ni anular fichajes ni ausencias. Si se lo pides, te explica cómo hacerlo. Tampoco es asesoramiento jurídico.
Está en el plan Pro, con un uso mensual incluido. Si se agota, te lo dice y vuelve el día 1; el resto del panel sigue igual. Cada pregunta queda registrada en la auditoría.
Ese fichaje es de un mes que ya se ha cerrado, así que no se puede corregir, anular ni crear nada en él. Si de verdad hay que cambiarlo, quien tenga permiso para reabrir meses pulsa Reabrir junto al sello de esa persona en Informe de Jornada, con un motivo. Luego se corrige y se vuelve a cerrar.
Estás intentando cerrar un mes que ya está cerrado para esa persona. No hay que hacer nada: el sello ya existe. Si querías cambiar algo, primero hay que reabrirlo.
Ese cierre ya estaba reabierto (quizá otra persona lo hizo a la vez). Recarga la pantalla. Cuando termines las correcciones, cierra el mes de nuevo.
Este enlace ya no da acceso: ha pasado su fecha de caducidad o la empresa lo ha revocado. Si eres inspector o inspectora, pide a la empresa uno nuevo. Si eres la empresa, genera otro en Acceso Inspección.
Cuéntanos qué pasa y, si es un error, en qué pantalla lo ves. Te contesta una persona.
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