Plan y facturación

La prueba

Toda empresa empieza con 30 días de prueba con todas las funciones y sin tarjeta. Cinco días antes de que acabe, quien lleva la facturación recibe un correo que dice qué va a pasar con su plantilla:

• Con 3 personas o menos, la empresa pasa al plan Gratis, que no caduca y hace el registro de jornada completo, con la app y el informe legal.
• Con más, la cuenta queda pendiente de pago hasta que se contrate el plan Pro. La plantilla sigue fichando.

Qué se paga

El plan Pro se cobra por persona que ficha y mes. No cuentan el dueño que no ficha, la asesoría ni las personas pendientes de aprobar. En Plan & Facturación ves tu plan, cuántas personas cuentan y la cuenta hecha, para que la factura no sorprenda. Las altas y bajas se ajustan una vez al día.

Desde ahí mismo abres el portal de pago para cambiar la tarjeta, descargar facturas o darte de baja. Gremial no guarda ningún dato de tu tarjeta.

Si un pago falla

Mientras el pago esté pendiente, los informes y los cambios de ajustes se detienen. Recibirás avisos los días 1, 7 y 14; si el día 21 sigue sin pagarse, la cuenta se suspende hasta que entre el pago. Para reactivarla, paga desde Plan & Facturación → portal de pago.

Puedes seguir viendo tu configuración y exportar todos tus datos: la exportación no se bloquea nunca, en ningún estado.

Llevarte todos tus datos

En Empresa & Datos → Exportar todo descargas un archivo ZIP con todo lo de tu empresa:

• el registro de jornada mes a mes, en el mismo formato que el informe legal, con el sello de cada fichaje para poder demostrar que nadie lo ha tocado;
• la plantilla, con sus altas y bajas;
• las ausencias y los turnos;
• la auditoría, si tienes permiso para verla.

Se abre con Excel o con cualquier hoja de cálculo. Funciona en cualquier situación: con la prueba, con un recibo pendiente, con la cuenta suspendida y durante la baja. Cada exportación queda anotada en la auditoría.

Dar de baja la empresa

La baja se pide en Empresa & Datos → Dar de baja la empresa, y solo puede hacerlo quien tiene el permiso de dar de baja (de entrada, el propietario). Para confirmar hay que escribir el nombre de la empresa.

Al darla de baja:

1. 1.Nadie puede fichar desde ese momento, ni con la app ni con la tablet. Si tu plantilla sigue trabajando, necesitas otro registro de jornada desde ese mismo día. Cada persona sigue viendo su historial en la app y puede descargarlo durante los 30 días (Descargar tu historial).
2. 2.Se cancela el cobro. No se emite ningún recibo más.
3. 3.Tienes 30 días para descargar todos tus datos. El panel se queda solo con esa pantalla. Una semana antes de que se acaben te mandamos un correo para recordártelo.
4. 4.Pasados los 30 días se cierran todos los accesos. El registro de jornada no se borra: la ley obliga a guardarlo cuatro años, y Gremial lo conserva archivado ese tiempo. Si una inspección te lo pide después, escríbenos y te lo entregamos.

Descarga la exportación antes de que acaben los 30 días. Es tu copia del registro, y la que tendrás que enseñar si te lo piden.

Si la has pedido por error, escríbenos cuanto antes: dentro de los 30 días se puede deshacer.

Errores